Quando o bem-estar se torna cultura organizacional

A pandemia da Covid-19 colocou à prova a resiliência das organizações e a capacidade de cuidar das suas pessoas. Para a Evertis, esse foi um momento decisivo para transformar a preocupação com o bem-estar em ação concreta. Assim nasceu o programa IMG POR TODOS, desenvolvido em parceria com a Pulso, com o objetivo  de prestar apoio emocional, jurídico, financeiro, nutricional e social aos seus colaboradores e respetivas famílias.

“Percebemos que não podíamos continuar a lidar com estas questões apenas com boa vontade. Precisávamos de um apoio técnico, especializado, humano”, afirma Patrícia Saramago, responsável de Recursos Humanos da Evertis. Esta necessidade emergiu no contexto da pandemia, quando se tornaram visíveis dificuldades emocionais, financeiras e alterações no equilíbrio pessoal de muitos colaboradores. A adesão ao programa foi imediata e o feedback rapidamente validou a decisão.

Apesar da Evertis já valorizar o bem-estar dos seus profissionais, foi neste momento crítico que optou por procurar um parceiro externo com competências especializadas. A Pulso apresentou-se como a escolha certa: com uma abordagem holística e personalizada, disponibiliza serviços prestados por profissionais experientes e assegura total confidencialidade. “Queríamos garantir um apoio de qualidade, mas também de confiança. A Pulso tem sido isso: um parceiro ativo, sempre disponível para adaptar o programa às nossas necessidades”, reforça Patrícia Saramago.

“Esta parceria normalizou o tema da saúde mental para nós.”

Do lado da Pulso, o desafio foi acolhido com sentido de missão. “A Evertis sabia o que procurava: um parceiro flexível, humano, com capacidade para atuar de forma próxima. Desde o início, sentimos um envolvimento genuíno e um alinhamento com os nossos valores”, refere Marta Carneiro, Account Manager da Pulso. O programa foi implementado com uma comunicação interna clara, sessões de sensibilização e materiais de apoio, garantindo que todos compreendiam os benefícios e sabiam como aceder aos serviços.

Os resultados são visíveis tanto no feedback dos colaboradores como no impacto cultural. “Esta parceria normalizou o tema da saúde mental entre nós. Hoje, é mais fácil pedir ajuda, partilhar dificuldades e encontrar respostas”, destaca Patrícia. Embora sem indicadores quantitativos rígidos, a valorização espontânea do programa pelos utilizadores demonstra a sua relevância e utilidade.

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